Satisfaction client 2026 : Gan Patrimoine, un modèle de confiance et de proximité
Chez Gan Patrimoine, la satisfaction client n’est pas un simple indicateur : c’est un véritable moteur au cœur de notre engagement quotidien.
En 2026, nous avons souhaité aller encore plus loin en lançant, avec notre partenaire Toluna, une enquête nationale auprès de l’ensemble de nos clients. L’objectif ? Mieux comprendre leurs attentes, mesurer leur niveau de satisfaction et identifier nos axes de progression.
Une satisfaction client qui témoigne de notre engagement
Les résultats de cette enquête sont une grande source de fierté pour Gan Patrimoine. Ils reflètent directement :
- L’implication de nos équipes
- La qualité de notre accompagnement
- La proximité de notre réseau, présent partout en France
Les chiffres clés à retenir :
- Indice Net de Recommandation (NPS) de +32 : soit le double de la moyenne du marché
- Gan Patrimoine dans le TOP 3 de son secteur
- 97 % de clients satisfaits de leur relation avec leur conseiller
Ces résultats confirment la solidité de notre modèle : un accompagnement personnalisé, basé sur l’écoute et la confiance.
Une relation conseiller-client au cœur de notre succès
Chez Gan Patrimoine, nous sommes convaincus que la qualité de la relation humaine fait toute la différence.
Nos conseillères et conseillers en gestion de patrimoine accompagnent chaque client dans la durée, avec :
- Une approche sur mesure
- Une réelle proximité
- Une expertise reconnue
Ce lien de confiance est au cœur de la satisfaction exprimée par nos clients.
Une dynamique tournée vers l’amélioration continue
Si ces résultats nous rendent fiers, ils nous encouragent également à poursuivre nos efforts.
Cette enquête nous permet aussi d’identifier des axes d’amélioration concrets, afin de :
- Mieux répondre aux attentes de nos clients
- Continuer à innover dans notre accompagnement
- Renforcer encore la qualité de notre service
Rejoindre Gan Patrimoine : donner du sens à son métier
Ces excellents résultats sont avant tout le reflet de l’engagement de nos équipes sur le terrain.
Chez Gan Patrimoine, être conseiller, c’est :
- Construire des relations durables avec ses clients
- Exercer un métier à forte valeur humaine
- Évoluer au sein d’un réseau reconnu et performant
- Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Envie de rejoindre une entreprise qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités ?
Découvrez nos opportunités et rejoignez notre réseau de conseillers partout en France.
Merci à nos clients et à nos équipes
Nous adressons un grand merci à l’ensemble de nos clients pour leur confiance et leurs retours précieux.
Nous félicitons également toutes nos conseillères et tous nos conseillers pour leur engagement quotidien, qui fait la différence chaque jour.
Découvrez les résultats en vidéo
(Vidéo à intégrer)